在您的组织中实施良好的集客销售策略的 4 个最佳实践

jeasminjemi420

近年来，销售和营销在技术上取得了突飞猛进的发展。现在，消费者在与品牌的互动方面拥有强大的力量，他们有更多的机会获取信息，因此可以更好地控制整个购买周期。这导致卖家采用新模式来提高销量。其中之一是入站销售策略。 在您的组织中实施良好的入站销售策略的 4 个最佳实践什么是入站销售？ 集客销售是一种优先考虑消费者的需求、目标和利益的销售方法。这不仅涉及尽可能完成最大数量的销售，还涉及了解您的客户，了解他们在哪里，并通过了解他们的需求，在购买过程中正确指导他们。 目标是营销人员能够分析消费者在购买者旅程的认知和考虑阶段的行为，从而设计出对每个人都有用的有价值且个性化的销售方法。 至少74% 的公司优先考虑潜在客户培育和消费者转化，对客户进行有关品牌、产品或服务的教育可以增加将他们转化为客户的可能性。 正如我们在其他文章中已经提到的，入站营销是一种有助于产生访问量、潜在客户和潜在客户的方法，但如何在您的销售区域中调整此流程呢？在这里发现它！ 我们必须澄清的第一件事是入站销售和出站销售之间的区别。后者是一种更传统的销售方式，其中进行推销电话、购买联系人列表和其他类似的活动。

对外销售让很多人了解您销售的产品，但并不能确保所有这些人都真正对您的产品感兴趣。 另一方面，入站销售旨在吸引用户，然后根据他们的需求对他们进行分类。它的重点不是让很多人听你销售的产品，而是确保听的人真正有兴趣购买产品或服务。 正确应用它需要遵循不同的实践，我们整理了其中的四个主要实践： 1. 联系前先做好调查 正如我们已经提到的，入站销售的特点是他们对客户拥有丰富的先验知识。买家周期可以更轻松地跟踪潜在客户在您网站内的互动并了解他们的行为。 这样想吧：一个走在街上停下来阅读为初学者提供吉他课程的传单的人，与阅读如何掌握另一种吉他音乐流派的人没有相同的兴趣。 我们的意思是，通过对潜在客户的需求有更大的了解，销售团队就有机会根据已经研究和观察的内容展开更准确的对话。入站销售并不鼓励用户做卖家想要的事情，而是根据他们的兴趣 加拿大数据 和/或问题来吸引他们。 2、营销策略与销售相结合 我们不止一次强调过：你的销售团队和你的营销团队不一定是敌人，他们最好在同一个团队中作战！在你的营销领域，你可能已经制定了一系列策略，例如内容和社交网络以最佳方式做出响应；有很多点赞、评论，人们喜欢您发布的博客。 他们进入了您的网站，他们对您的所有出版物感兴趣，您甚至为您的潜在客户提供了各种报价。然而，目前尚未敲定任何协议。 您的公司肯定也经历过这种情况，但为什么呢？也许您将所有的牌都押在入站营销上。



这很棒，但是您的入站销售策略又如何呢？ 正如营销团队有一个结构化的计划一样，销售团队也必须有一个完善的流程，其中包括内容、电子邮件模板和配置为跟踪每个潜在客户进度的 CRM。 两个团队携手合作，解决任何流程可能存在的差距。此外，在你们两人之间，您可以获得有价值的信息，从而改善您的销售流程并完成您期望的交易。 3. 提供不同形式的联系方式 每个买家都是不同的！就我个人而言，我觉得网上购物更舒服，我不太喜欢打电话（甚至不喜欢订披萨），而且在网上我可以花所有必要的时间一遍又一遍地查看我拥有的选择，直到我觉得对我想买的东西充满信心。 您的潜在客户也不例外。他们不仅处于买家旅程的不同阶段，而且还希望以不同的方式与您沟通。因此，利用入站销售的一种方法是提供不同的联系方式。 您的客户更喜欢什么？电子邮件、电话、私人会议、聊天机器人？最后一个选项是一个正在迅速增长的替代方案，因为它可以随时随地提供即时的客户服务。 找到与潜在客户沟通并交谈的正确方式。 4. 持续监控 在入站营销和入站销售中，跟进至关重要。不要指望您的客户始终牢记您的产品或服务。与他们建立信任并建立良好的关系至关重要。 一个好方法是通过电子邮件跟进。如果潜在客户还没有做出决定，不要让他们听天由命；提供有关您感兴趣的产品的更多信息。 另一方面，如果潜在客户已经成为客户并进行了购买，请不要忘记。