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的方法，您可以通过焦点小组收集客户数据。焦点小组将访谈、调查和观察结合在一种策略中。 目标是提出开放式问题以了解他们对您的产品的体验。 对于任何数据收集方法，考虑您的样本都很重要。您可以使用随机抽样（首选方法）、方便抽样或聚类抽样。 随机抽样顾名思义，是随机抽取一组客户。便利抽样是选择最容易或最接近你的人。聚类抽样是从特定人群中收集信息。 收集客户数据是持续吸引客户并取悦客户的重要方法。试想一下，当你不了解你的客户时，你如何能够创新和创造新产品？前加州大学洛杉矶分校男子篮球教练约翰 伍登是一位传奇人物。

这位名人堂成员为棕熊队带来了 次全国冠军（ 纪录），并创造了 胜 负的教练履历。 客户服务挫折 洪都拉斯手机号码列表 尽管这些数字令人印象深刻，但这仍然意味着这位领导者在工作中失败了 多次。我为什么要提出这个？需要指出的是，即使是最好的也不是完美的。 如果你没有犯错误，那么你就什么也没做。我确信实干家会犯错误。 约翰 伍登 既然完美是遥不可及的，那么你不妨为事情似乎完全崩溃的时刻做好准备。您可能会告诉客户一些不准确或过时的信息，也许您的追加销售或交叉销售尝试会失败，或者您可能会直接从 中取出一页，不小心将令人尴。



尬的水印复制到您发货的每件产品上。 无论发生什么，您都需要找到一种方法来从混乱中恢复过来。 立即下载：如何成为一名出色的客户支持代表 事实证明，很多人都在回避这个问题。事实上，《哈佛商业评论》对 多名经理进行了调查，以了解他们对职业挫折的反应。然后他们将这些结果发送给波士顿大学商学院教授道格拉斯（蒂姆）霍尔博士。霍尔博士和博士生王兰发现了一个有趣的趋势。那些从挫折中最有效地恢复过来的人具有三个共同特征。为了进行更彻底的评估（并了六首歌曲），我们在这些点上加倍努力，这就是这个列表的诞生。 以下是六个受音乐启发的技巧，您可以使用它们在客户服务工作中从挫折中恢复过来。 如何从客户服务挫折中恢复 关于贝斯的一切 梅。